把手机里的对话，接到更大的屏幕上

早期版本要求手机联网，如今多设备支持已有所调整，但不同系统与版本策略并不完全一致。稳妥做法是保持手机有电、有网络，并打开一次应用确认同步正常。若发现电脑端长时间收不到新消息，先检查手机端是否被系统限制后台运行，再回到官方帮助页面核对当前版本说明，因为具体规则可能随更新变化。

先确认电脑端页面处于二维码刷新状态，避免使用过期截图。手机端进入关联设备入口后重新扫描，保证摄像头对焦清晰、环境光线充足。若仍失败，可尝试刷新页面、切换网络、更新应用到较新版本后再试。多次失败时不要反复点击，先退出重进，并检查系统时间是否准确，时间偏差有时会影响配对流程。

一般可以通过附件按钮选择本地文件或拖拽上传，具体可发送的类型与大小上限以当前界面提示为准。发送前建议确认文件内容与接收对象，避免误发。大文件传输受网络质量影响，若长时间停留在发送中，可检查连接稳定性后重试。重要文件建议同时保留本地副本，不要把聊天记录当作唯一存档方式。

公共设备存在他人接触的风险，使用完毕应主动在手机端的关联设备列表中移除该会话，而不是只关闭页面。登录期间避免让页面长时间无人看管，也不要勾选任何记忆类选项。若怀疑被他人查看，及时在手机端结束全部关联会话，并检查隐私设置中的相关选项，必要时修改账号安全信息。

不同终端的同步存在先后顺序，网络波动或后台限制可能造成短暂延迟。以手机端为准通常更可靠，等待片刻后刷新页面大多能恢复一致。若长期不一致，检查是否有多台设备同时登录、是否存在旧版本缓存问题。必要时退出后重新配对，并确认系统与应用均为较新状态，再观察是否仍然存在差异。

通话能力在不同版本与系统上支持程度不同，是否可用应以你当前界面是否出现通话按钮为准。若未看到入口，说明该功能可能尚未在你的版本开放，不建议通过非官方方式强行开启。需要通话时可直接使用手机端，或查看官方帮助了解功能开放范围，避免依据过时教程判断。

电脑端主要作为同步查看的终端，记录留存方式与手机端并不相同，具体以产品说明为准。不要假设关闭页面后历史内容一定完整保留，重要信息应自行做本地备份或另行归档。更换设备、清理缓存或移除关联会话都可能影响可查看范围，因此在处理关键资料前先确认备份策略。

在手机端的关联设备列表中，可以查看当前登录的终端并进行移除操作。建议定期清理不再使用的设备，尤其是借用他人电脑或公共设备之后。移除后该终端需要重新扫码才能恢复访问。若发现陌生设备，应立即移除并检查账号安全设置，同时留意近期是否有异常登录提示。

先排除网络问题，尝试切换网络环境并刷新页面；再检查浏览器是否为较新版本，过旧的浏览器可能导致脚本无法正常执行。清理缓存与 Cookie 后重试也是常见办法。若仅某一网络环境下异常，可能是该网络对相关服务访问受限，可更换网络验证，不要随意安装来源不明的插件。